2025年12月31日上午，冬日的暖阳轻柔地照在润州区银山门社区魏同兴巷38号，一场简单的仪式在这里温馨上演。83岁的孤寡老人刘正华，双手颤抖却郑重地将一面印有“心系孤老送温暖，慈善真情胜亲人”的锦旗，递到了润州区慈善总会常务副会长朱勤手中。这面锦旗，不仅承载着老人三年来的感激，更见证了一段由细微关怀汇聚成的动人故事。

刘正华老人无儿无女，身患多种慢性病，行动极为不便。曾经，他常年被困在家中，连一日三餐都成了难题，生活陷入困境。2023年，润州区慈善总会联合同创社会工作服务中心，启动了“同创晚年幸福”慈善项目，刘老成为了重点帮扶对象。

项目启动后的三年里，一套精准且全面的“组合拳”服务，为刘老的生活带来了翻天覆地的变化。社工们第一时间入户为老人建立详细档案，深入了解他的生活状况和需求；邀请医疗专家定期巡诊，为老人量身定制医疗方案；定制送餐服务，确保老人能吃上热乎、营养的饭菜；安装智能监测设备，实时关注老人的健康动态。在各方的悉心关怀下，刘老的生活逐渐有了起色，身体状况也日益改善。

然而，社工在长期走访中敏锐地察觉到一个看似微小却隐藏着风险的问题——刘老院内的水泥路面多处不平整，坑洼不平。尤其是到了冬季，路面湿滑，老人行走时稍有不慎就可能摔倒，后果不堪设想。“老人安全无小事”，项目组当机立断，决定将“适老化微改造”纳入对刘老的深度服务内容。

同创社工迅速行动起来，经过反复商讨，最终确定了以“地面找平防滑”为核心的微型改造方案。专业施工人员很快进场，细致地对问题路面进行修缮处理，经过一番努力，一段平整、安全的“暖心路”呈现在老人眼前。

这条“暖心路”，不仅铺到了老人脚下，更通到了老人心里。刘老感动得热泪盈眶，他特意电话委托一直帮助他的同创社工定制了这面锦旗，并急切地希望能当面感谢，便有了这场温馨的仪式。朱勤接过锦旗，微笑着为刘老送上新春暖心礼包，并嘱托他保重身体，还告诉他“有事就找社工”。

面对老人的感谢，朱勤感慨道：“慈善服务的价值，就在于看到居民最真实的需求，哪怕只是修了几平米的路面。这份锦旗是鼓励，更是鞭策，激励我们继续为群众办实事、解难题。”

据悉，润州“同创晚年幸福”项目已持续开展三年，累计服务老人超过600名，服务超3000人次。该项目通过“慈善组织+专业社工+医疗资源+社区志愿者”的多元联动模式，从初期的节日慰问，逐步发展为涵盖健康管理、生活照料、精神关怀、安全维护及居家微改造在内的系统性支持体系。刘正华老人的案例，正是该体系长期性、专业化服务成效的一个生动缩影。