善报好人

“善报好人”的故事，要从2018年那个普通的日子说起，从一对平凡却伟大的老夫妇说起。

2019年，“善报好人”项目正式启动，由镇江市百川社会工作服务中心具体承接运营，为项目提供专业组织保障与服务支撑，该中心负责人正是爱心企业家胡国玲。

“善报好人”项目由三个子项目构建起精准的关爱体系。

“尊老孝老”——守护慈善长者的暮年尊严。该项目聚焦80周岁以上为社会作出突出贡献的慈善长者和模范人物，建立专属健康与需求档案，采用“党支部+慈善志愿者+社工”模式，12个基层党支部与12户共21名高龄长者结对帮扶，志愿者每月上门探访，平均每户服务近200小时，上门送餐800余次。

“情系模范”——为困境中的榜样雪中送炭。劳动模范、道德模范曾为这座城市作出了巨大贡献。项目组每年根据困难程度发放3000元至8000元的救助金，累计350.3万元，惠及744名劳动模范和道德模范。对行动不便的，志愿者主动上门照料；春节时，一份价值600元的“爱心年夜饭”准时送达。

“嘉许回馈”——为志愿者的善举保驾护航。项目每年为全体志愿者统一购买意外伤害保险，为骨干志愿者提供免费体检和赋能培训，同时建立完善的激励制度与科学的评价体系，切实让每一位志愿者的付出都能得到充分认可与应有回报。

无数温暖瞬间，诠释着“善报好人”的真谛。

当年捐出巨额积蓄的老夫妇，成为项目组首批关爱对象。志愿者为他们安装洗浴设施、实施适老化改造，定期上门陪伴聊天、料理家务，每周五天准时送餐上门，悉心照料日常生活。

那年春节，91岁的慈善长者刚从外地回到镇江家中，女儿远在国外，孤身一人。志愿者第一时间送去热腾腾的鸡汤与饭菜。老人吃着暖心饭菜，哽咽道：“有你们在，这个家就不冷清。”后来老人突发急病，志愿者闻讯火速赶来，二话不说将老人从四楼背下，紧急送医、全程陪护，直至协助妥善处理后事，用实际行动践行了“送好人最后一程”的庄严承诺。

“时代楷模”“全国脱贫攻坚楷模”赵亚夫，一生秉持“为农民服务，让农民致富”的信念，把论文写在大地上，退休后仍在为“三农”事业奔忙。他的先进事迹深深感染着“善报好人”的每一位志愿者。一次入户走访中，志愿者看到赵老脖子上贴着膏药，得知他因长期伏案工作、使用电脑而颈椎不适。大家看在眼里、记在心上，精心挑选了便携式电脑架送到家中并现场调试妥当，还有志愿者亲手缝制了黄豆枕赠予赵老，有效缓解了他的颈椎酸痛，令赵老十分欣慰。平日里赵老工作繁忙，每当他外出期间，志愿者都会主动上门照料其老伴，贴心守护、细致关怀，让赵老全无后顾之忧。

2020年疫情期间，志愿者们顶风逆行、坚守一线，将紧缺的口罩、药品及时送到长者家门口，隔门传递着一声声“保重身体”的温暖关怀。

每年重阳节，团队都会组织慈善长者游览城市新貌。一位九旬老人由衷感慨：“没想到还能这样看看我生活了一辈子的城市。”

除此之外，志愿者们为慈善长者过集体生日、实施适老化改造、开通就医绿色通道，用细致入微的服务，让他们感受到家一般的温暖，用行动诠释“德不孤，必有邻”的古训。

胡国玲将慈善当作事业，累计捐款25.2万元。她提出“员工幸福了，企业才会幸福”的理念，2008年金融危机中拒绝裁员，反而获得员工自发捐资相助。两个儿子也积极参与公益慈善，其家庭获评“镇江市文明家庭”。她常说：“要把慈善的种子种在下一代心里。”

吴秋华，是社会工作师、国家二级心理咨询师。自2003年起长期从事志愿服务，社区矫正、助老、助学、灾后心理援助……几乎每一个领域都留下她的足迹。2018年当选江苏省首届“最美社工”，2020年入选“中国百名社工人物”，2022年被评为镇江市“十佳慈善志愿者”。

慈善并非一时的热血冲动，而是经年累月的执着坚守。善行善举，贵在持之以恒，重在久久为功。要让“好人有好报”从朴素愿景化为长效常态，就必须以制度为基石、以规范为保障。

2025年，市总工会、市文明办、市慈善总会联合印发《镇江市“善报好人”项目关爱服务管理办法》，实现“有队伍、有经费、有标准、有流程、有考核、有激励”的规范运作。办法明确“主动发现+组织推荐+入户核实+集体评议”的服务对象认定流程，从“有什么给什么”转向“需要什么给什么”，推出“6+X”关爱服务清单：定期探访、健康体检、生日祝福、节日慰问、应急救助、适老改造等6项“规定动作”，加上个性化的“自选动作”，如心理疏导、陪医陪护、法律援助等。所有善款通过市慈善总会专用账户管理，每一笔支出都须经项目组集体研究、审批、审核，并定期公示，接受社会监督。

规范与制度，是慈善事业行稳致远的“压舱石”。市慈善总会会长李国忠表示，“善报好人”项目之所以能持续发力、走深走实，靠的不仅是满腔热忱，更是科学完善的运行机制与严谨规范的日常运作。

“善报好人”的力量，远不止于团队自身的行动。它像一颗石子投入湖中，涟漪正在一圈圈扩散，唤醒着整座城市的善意。今世缘酒业每年定向捐赠20万元，数商三迪梦签订五年25万元认捐协议，苏南商贸捐赠20.1万元，365菜篮子等企业积极响应，99公益日线上汇聚爱心、募集善款。市总工会、市文明办对项目支持力度持续加大，自2026年起，将原本每年各援助5万元，提高至每年10万元。14个基层党支部结对帮扶，党员志愿者提供义诊、用药指导等服务，“党建+慈善”让红色基因与大爱相融。普通市民主动参与为长者圆梦，一位小学生用压岁钱送鲜花致敬长者，市民张女士在参与活动后感慨：“以前觉得慈善是‘有钱人’的事，现在明白了，慈善是‘有心人’的事。”新闻媒体持续宣传报道，让“善报好人”的影响力不断扩大。

多年耕耘，“善报好人”已从一株幼苗，长成一片福泽他人的绿荫。服务模式日趋成熟，精准化、人性化的服务，赢得服务对象及其家庭的广泛赞誉与深度信赖。资源联动不断巩固，与医疗机构、基层党组织、爱心企业家、公益服务团队建立起高效协同机制。社会效益持续彰显，团队的行动不仅是爱心的传递，更树立起鲜明的城市价值导向，让崇德向善、守望相助在镇江蔚然成风。

站在获得“江苏慈善奖”的新起点，团队初心不改、步履不停。迟永普表示，“善报好人”是大爱镇江的名片，做好事的人决不会被忘记；服务团队负责人胡国玲承诺，将汇聚力量、细化服务，让“好人有好报、德者有其得”成为镇江最鲜明的城市风尚；76岁的石耘依旧坚守一线：“只要还能动，我就继续做下去。我做慈善，是因为感恩这个时代，感恩每一位行善者。”

从一对老夫妇捐出79万元、6户长者平均捐款27.26万元的善举，到“让好人有好报”的朴素想法，成为一个有机制、有温度、有回响的慈善品牌；从几个人的坚守，到一群人的同行，他们聚成一束光。

这束光，照进了慈善长者的家中，照在了困境模范的肩上，也照进了更多普通镇江人的心里。“善报好人”，正在这座城市里，成为一种可触摸的日常。

一群人，一束光，温暖一座城。“让好人有好报，使善行永流传”，这十个字，已成为“大爱镇江”最温暖、最动人的城市宣言，引领着更多人奔赴公益慈善事业之路！