在苏州市社会福利总院，刘乐明会长详细了解了类家庭孤残儿童的生活起居、养育照料情况，对总院类家庭养育模式给予高度肯定，向悉心照料孩子的爱心父母致以感谢，并叮嘱机构工作人员，要始终将儿童成长放在首位，持续优化类家庭养育服务，在生活照料、医疗康复、教育引导等方面做细做实，用心用情守护孤残儿童健康快乐成长。

走进相城区洞字花苑的一户困难家庭，屋内陈设简朴却收拾得干净整洁，年过七旬的父亲正悉心照料着身患脑性瘫痪、肢体二级残疾的女儿。因丧失生活自理能力，女儿的日常起居全靠父亲照料，家庭生计仅依靠低保、残疾人生活补贴和护理补贴维持。“身体还好吗？生活上有没有什么难处？”刘乐明会长与老人促膝交谈，仔细询问家庭生活状况、各项补贴发放情况，从日常开销到照料细节，问得细致、听得认真。暖心的问候与真切的叮嘱，让冬日的小屋暖意融融。在为他们送上慰问金和新春祝福时，刘乐明鼓励老人保重身体，坚定生活信心，叮嘱他们有困难及时反映，党和政府以及社会各界会始终作为坚强后盾，会用心用情为大家排忧解难，朴实的关怀让老人倍感温暖。

为积极响应民政部在2026年第一季度例行新闻发布会上关于“深入开展走访慰问和关爱服务”的工作部署，确保困难群体度过欢乐祥和的春节，苏州市慈善总会联合市民政局、市级机关工委、县市区慈善总会，共同开展了“情暖苏城”困难群体春节走访和结对帮扶慰问活动。通过对低保重病家庭、养老机构、类家庭儿童等帮扶对象的全面摸底，精准锁定帮扶需求，制定差异化资助标准。为低保重病家庭每户发放慰问金2000元，为各县级市（区）推荐的养老机构每家资助5万元，为苏州市社会福利总院类家庭儿童每人发放慰问金500元，为市级机关工委春节结对帮扶家庭每户发放慰问金1200元。

此前，市慈善总会慰问组已前往吴江区、吴中区、姑苏区、工业园区、高新区等地开展新春走访。

市慈善总会副会长陈建民带队走访姑苏区苏州颐康三香老年公寓及三香新村低保重病家庭，了解医养结合服务模式，关切询问病患治疗与生活照料情况。

市慈善基金会理事长张建春走进高新区浒墅关镇低保残疾家庭和阳山敬老院，了解救助政策落实情况和养老机构运营照护细节。

市慈善总会副会长兼秘书长吴洪发赴工业园区娄葑街道重病困难家庭和苏州心圆护理院，详细了解家庭医疗开销与医养融合服务开展情况。

市慈善总会副会长施蓉芳走访吴中区甪直镇社会养老中心和澄湖村低保残疾家庭，调研养老服务工作，询问家庭医疗与生活补助落实情况。

市慈善基金会秘书长韩蓓赴吴江区七都镇困难残疾家庭和苏州悦安护理院，了解低保残疾家庭生活保障情况，查看养老机构服务配套建设。